Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
• Dados de Acesso: Informações de login, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional.
• Dados de Uso: Páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão.
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas via WhatsApp Business API, histórico de conversas para fins de prestação do serviço.
• Dados de Pagamento: Informações de cobrança e transações financeiras (processadas por parceiros seguros como Stripe).

Utilizamos seus dados para:

• Prestar os serviços contratados (API WhatsApp, Tráfego Pago, Sistemas)
• Gerenciar sua conta e autenticação na plataforma
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Enviar comunicações sobre atualizações, novos recursos e suporte
• Melhorar nossos serviços através de análises de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Podemos compartilhar seus dados com:

• Meta (Facebook): Para operação da API WhatsApp Business, conforme seus termos de uso.
• Processadores de Pagamento: Stripe para processamento seguro de transações.
• Provedores de Infraestrutura: Serviços de hospedagem e banco de dados.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
• Autenticação de dois fatores (2FA) para acesso à plataforma
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
• Monitoramento contínuo de segurança e logs de acesso
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
• Correção: Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa na plataforma
• Lembrar suas preferências de configuração
• Analisar o uso do site para melhorias
• Personalizar conteúdo e anúncios (apenas com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

Alguns de nossos serviços podem envolver a transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil, incluindo servidores da Meta (EUA) para a API WhatsApp Business. Nestes casos, garantimos que existam salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: